Dari survei yang dilakukan terhadap 44.168 pemilik smartphone di Korea Selatan, ternyata soal tingkat kepuasaan untuk penggunaan iPhone berada di level teratas dibandingkan dengan smartphone Samsung, bahkan LG sekalipun.
Seperti detikINET kutip dari 9to5mac, Jumat (5/7/2013), survei itu menyebutkan tingkat kepuasaan dari pengguna iPhone di Korsel mencapai 52%. Sementara, dua bersaudara Samsung dan LG yang mendominasi penjualan di negara K-Pop ini hanya menempati posisi kedua dengan tingkat kepuasaan 50% dan 44%.
Tak hanya soal kepuasaan terhadap ponsel yang digenggam, warga Korsel juga menyatakan bahwa pelayanan perbaikan after sales services dari iPhone lebih responsif ketimbang Samsung atau LG.
Ini hasil yang tidak terlalu mengejutkan, karena dari survei JD Powers dengan masalah yang sama, iPhone berhasil menduduki peringkat pertama dalam kurun waktu sembilan tahun soal tingkat kepuasan.
(tyo/rou)
