"Delay layanan BlackBerry masih berdampak ke pengguna di Asia Pasifik. Mohon maaf, kami akan update secepatnya. Tks atas kesabaran Anda," demikian ditulis salah satu akun Twitter resmi BlackBerry Indonesia, @BlackBerryBantu.
Jaringan BlackBerry di Asia Pasifik tercatat mulai terganggu sejak dua jam lalu, atau sekitar pukul 21.00 WIB. Diharapkan oleh BlackBerry, masalah jaringan bisa ditanggulangi secepatnya.
Sementara Yolanda Nainggolan, PR Manager BlackBerry Indonesia, saat dikonfirmasi juga mengakui jaringannya masih mengalami kendala. "Saat ini sedang ada service delay dan tim teknis sedang investigasi," jelasnya kepada detikINET, Selasa (23/7/2013).
Dari hasil investigasi internal, termasuk melakukan pengecekan bersama operator yang menjadi mitra penyelenggara jaringannya di Indonesia, laporan ini akan diberikan secara detail kepada pihak BlackBerry di kawasan regional untuk bantu menginvestigasi.
(rou/rou)
