"Kami tak mau menghidupkan LTE dengan mengorbankan existing customer experience," kata President Director & CEO Indosat Alexander Rusli di Grand Indonesia, Jakarta, Senin (22/12/2014).
Di 900 MHz, Indosat punya frekuensi paling banyak. Di saat Telkomsel dan XL Axiata hanya memiliki 7,5 MHz, Indosat punya 10 MHz.
"Kita hidupkan LTE dengan 5 MHz tapi di selected area. Tapi berdasarkan uji coba kalau kita hidupkan semua yang komplain ke customer service kami meningkat," ungkap Alex.
"For us enriching people's lives is very important. Customer experience harus start dengan kualitas network yang baik," lanjutnya.
Indosat sendiri baru menyelesaikan modernisasi jaringan Agustus lalu di 23 kota. Tak hanya untuk 3G, investasi jaringan yang dilakukan Indosat sejak dua tahun lalu sudah mencakupi persiapan untuk 4G LTE.
"Jadi berapa BTS LTE kita? Semua yang kita investasikan sejak dua tahun lalu untuk 32.000 BTS existing memang sudah disiapkan untuk LTE," pungkas Alex.
(rou/ash)
