Itu sebabnya, kata Vice President East Region XL Axiata, Titus Dondi, pihaknya punya kewajiban untuk meningkatkan kualitas jaringan 3G di Jawa Timur, khususnya Madura.
"Kami akan akan membangun 125 BTS 3G hingga akhir tahun 2014 untuk memenuhi tuntutan pelanggan atas kualitas layanan, selain juga terus meningkatnya trafik layanan data di Madura," kata Titus seperti detikINET kutip dalam keterangan tertulis XL, Senin (9/6/2014).
Saat ini XL di Madura telah memiliki 273 BTS 2G dan 148 BTS 3G. Jaringan XL telah menjangkau seluruh kabupaten, dengan total lebih dari 90% area di Madura terjangkau layanan XL. Jumlah pelanggan XL di Madura telah mencapai 1,3 juta, dengan sekitar 25% di antaranya merupakan pelanggan layanan data.
Menjelang Ramadan dan Lebaran tahun ini, XL juga akan mengantisipasi lonjakan trafik seluruh layanan di Madura dan Jawa Timur pada umumnya. Khusus Madura, peningkatan trafik bisa mencapai lebih dari 40% dibandingkan trafik hari normal.
Hal ini bisa terjadi karena Madura merupakan salah satu daerah utama tujuan mudik, selain juga masyarakat Madura merupakan masyarakat Muslim. Sementara untuk meningkatkan loyalitas pelanggan di Madura, XL juga telah meluncurkan program Zuleha dan Pet151 Rhoma.
Program Zuleha memberikan hadiah utama kambing bagi pelanggan yang isi ulang atau membeli paket voice/internet/BB minimal Rp 25 ribu. Sementara untuk program Pet151 Rhoma adalah reward untuk outlet yang melakukan transaksi paket melalui UMB 151.Program yang diluncurkan sejak Februari 2014 ini diklaim mampu mendorong peningkatan penggunaan layanan XL di Madura.
Sementara itu, untuk Jawa Timur secara keseluruhan, tahun 2014 ini XL akan membangun 125 BTS. Sementara itu jumlah pelanggan XL di seluruh Jawa Timur mencapai 7,2 juta, atau 63% dari total pelanggan East Region.
Pada saat Ramadan dan Lebaran diprediksi akan terjadi peningkatan trafik layanan rata-rata hingga 20% di seluruh Jawa Timur, sebagai daerah tujuan mudik. Untuk itu, XL telah menyiapkan sejumlah antisipasi untuk menghadapi kemungkinan lonjakan trafik tersebut, antara lain dengan meningkatkan kapasitas jaringan.
(rou/rou)
